Archivo del sitio

IX Mandamiento del Enfoque Sistémico: Saber utilizar la energía de mando

Banner Enfoque Sistemas

Las informaciones emitidas por un centro de decisión pueden multiplicarse en proporciones muy importantes. Sobre todo cuando son recuperadas y amplificadas por las estructuras jerárquicas de las organizaciones o por las redes de difusión. En el plano energético, el metabolismo del conductor de una máquina es despreciable en comparación con las fuerzas que puede desencadenar y controlar. Lo mismo ocurre con un gerente o con cualquier responsable de una gran organización. Es necesario pues, distinguir entre energía de fuerza y energía de mando. La energía de fuerza es la línea eléctrica y la corriente que calienta una resistencia; o la canalización de agua que produce presión en un punto dado para producir fuerza hidráulica. La energía de mando en cambio, se traduce por la acción del termostato o del grifo: es información. Un servomecanismo distribuye por sí mismo su energía de mando. Reparte las informaciones que gobiernan sus órganos de acción. Análogamente el responsable de una organización, debe ayudar al sistema que dirige a repartir su energía de mando. Y para ello, a construir bucles de retorno de las informaciones a los centros de decisión. En el marco de la empresa o en las estructuras del Estado, estos bucles de regulación se llaman: autogestión, participación o retroalimentación social.

Es quizás la falta de conocimiento y de aplicación de este extraordinario principio sistémico, por parte de los que gobiernan; la principal causa de los fracasos en la mayoría de las gestiones gubernamentales.En el caso específico de Venezuela, solamente se oye la voz de la población durante los procesos electorales y específicamente cuando se respetan los resultados legítimos. Los gobernantes de todas las tendencias políticas se han ocupado exclusivamente a prestarle atención a los estudios de popularidad e imagen, que tratan acerca de cómo son percibidos por la población a la que gobiernan, pero no le prestan atención alguna a la información relacionada con los distintos aspectos que afectan la vida de los ciudadanos.

La información relacionada con los problemas comunes que nos acosan, como la inseguridad, las deficiencias en la prestación de los servicios públicos y el encarecimiento de la vida, no son tomados en cuenta para hacer las correspondientes rectificaciones en la gestión. Y a pesar de que la Constitución de Venezuela, establece un esquema de Democracia Participativa y Protagónica; donde se debe de tomar en cuenta la retroalimentación de la ciudadanía, como elemento fundamental en el proceso de toma de decisiones; han transcurrido ya 17 años a partir de la puesta en vigencia de la nueva Constitución,  sin que se implementen los mecanismos de participación social y se emplee la información que da la población para mejorar los problemas que la aquejan.

Tal y como funciona el termostato de un Sistema de Aire Acondicionado, que manda una señal al motor del compresor para apagarlo o prenderlo y de esta manera mantener un nivel óptimo de temperatura; las distintas instancias del poder en Venezuela: Central, Estatal y Municipal,  deberían de procesar la información de retroalimentación suministrada por los ciudadanos que gobiernan, para mejorar sus respectivas gestiones. Ni siquiera los mensajes enviados por la población civil en las distintas protestas y manifestaciones, se escuchan, se procesan y se derivan en acciones que contribuirían a corregir las divergencias y a mejorar el funcionamiento de ese gran sistema llamado “Venezuela”. Las personas que aspiran ejercer cargos públicos deberían de conocer del contenido y del espíritu de este notable Mandamiento de los Sistemas, lo cual contribuiría de manera determinante en la eficacia y la eficiencia de sus gestiones respectivas.

drill sargeant


Referencias

Tarjeta Urbaez

Banner De todo un Poco (1) 600 px

Anuncios

VIII Mandamiento de Sistemas

Banner Enfoque Sistemas

planificacionLa fijación de los objetivos y los controles rigurosos, contra una programación detallada de cada etapa de un proceso,  es lo que diferencia a un servomecanismo de una máquina automática de mando rígido. El programa de la máquina automática deberá prever todas las perturbaciones susceptibles de presentarse sobre la marcha durante su funcionamiento. El servomecanismo por el contrario se adapta a la complejidad,  basta fijar sin ambigüedad el objetivo y este empleara los medios de control convenientes para corregir dinámicamente las divergencias que se presenten durante su funcionamiento. Estos principios básicos de la Cibernética son aplicables a toda organización humana. La definición de los objetivos, el establecimiento de  los medios adecuados y la determinación de los plazos de ejecución de esos objetivos; importan más que la programación minuciosa de las acciones cotidianas. Una programación detallada puede ser asfixiante y si es autoritaria; deja poco sitio a la imaginación, a la participación y sobre todo a la iniciativa. Lo más importante es cumplir los objetivos y alcanzar las metas planteadas, cualesquiera que sean los caminos recorridos. Más importante es el cumplimiento del “Que”, que el propio “Como”. A condición desde luego, de no incumplir determinados parámetros de funcionamiento ni desbordar unos límites bien definidos, como podrían ser los recursos necesarios yla duración total establecida para un proceso. En el caso de una gestión gubernamental vemos como aquellos países que tienen un “Cuerpo de Leyes” bien definidos, sin ambigüedades, y con los mecanismos institucionales al servicio de la Constitución y no del gobierno de turno, funciona perfectamente el “Estado de Derecho”. En la Venezuela de los últimos tiempos este principio sistémico ha sido violado continuamente por la pretensión de quienes gobiernan, de querer controlarlo todo. Estamos inundados de leyes, reglamentos, estatutos, códigos, decretos, ordenanzas y legislaciones que se incumplen, que se contradicen y contrastan con la Carta Magna; por el afán de quererse controlar cada uno de los aspectos de la vida del ciudadano. Esto ocasiona que en muchos casos un reglamento subalterno prive sobre la propia Constitución, con los resultados indeseables que esta situación acarrea y que en el caso particular de Venezuela; se ha traducido en problemas de inseguridad social, jurídica y en el orden económico de escasez, hiperinflación, especulación, acaparamiento y  bachaqueo de productos y servicios; con las consecuencias nefastas que todas estas distorsiones traen a la vida y el bienestar de la población. La pretensión por parte del Gobierno de querer controlarlo todo, ha ocasionado que no termine controlando nada; ocasionando las nefastas consecuencias que actualmente padece el pueblo venezolano. Es importante que los gobernantes de turno entiendan la esencia y el mensaje del  VIII Mandamiento del Enfoque Sistémico y se dediquen a lo que básicamente se debe ocupar un gobierno: Seguridad y Defensa, Infraestructura, Justicia, Sanidad y creación de las condiciones para que el ciudadano viva en su país con bienestar y tranquilidad. Querer ocuparse de detalles mínimos, ideológicos y subalternos; en detrimento de los objetivos primordiales que debe cumplir un Estado, es el sello que define a los gobiernos autoritarios, ineficientes y fracasados. Como colofón de este artículo, lo acá planteado esta en perfecta consonancia con la célebre frase:”Dentro de la Constitución todo, fuera de la Constitución nada”; muy acorde con el espíritu de este mandamiento sistémico, ya que la Carta Magna en su declaración de principios establece muy claramente los objetivos que debe cumplir el Estado Venezolano en aras del bienestar del país.


Referencias

Tarjeta Urbaez

Banner De todo un Poco (1) 600 px

VII Mandamiento de Sistemas

Banner Enfoque Sistemas

Para evolucionar hay que dejarse agredir

Un sistema homeostático y ultra estable no puede evolucionar más que si se ve agredido por eventos procedentes del mundo exterior. Por consiguiente, una organización debe ser capaz de captar esos gérmenes de cambio y de emplearlos en la evolución del propio sistema. Estas circunstancias obligan a adoptar un modo de funcionamiento caracterizado por una renovación de las estructuras y por una gran movilidad de los hombres y de las ideas.

En efecto, cualquier rigidez, esclerosis, perennidad de las estructuras o de la jerarquía, es evidentemente opuesta a una situación favorable a la evolución. Una organización puede mantenerse a la manera de un cristal o de una célula viva. El cristal conserva su estructura gracias al equilibrio de fuerzas que se anulan en cada nodo de la red cristalina. Gracias también a esa redundancia, es decir a la repetición de los mismos motivos. Este estado estático y cerrado frente al entorno, no le permite resistir a las perturbaciones del medio. Si la temperatura del entorno aumenta, el cristal se desorganiza y se funde.

La célula por el contrario, se encuentra en equilibrio dinámico con su entorno. Su organización no se funda en la redundancia sino en la variedad de sus elementos, lo cual está en plena concordancia con el Primer Mandamiento del Enfoque Sistémico: Conservar la Variedad, que establece que para conservar la estabilidad se hace necesario conservar la variedad.

Cualquier simplificación es peligrosa porque introduce desequilibrios. El Sistema Abierto se mantiene por la continua renovación de sus elementos. Son esta variedad y esta movilidad las que permiten la adaptación al cambio. La organización de un cristal difícilmente evoluciona y si lo hace es bajo las sacudidas de reformas radicales y traumatizantes. La organización de la célula busca favorecer el acontecimiento, la variedad, la apertura al mundo exterior. No teme a una desorganización pasajera, lo cual es una condición indispensable para una readaptación mucho más eficaz. Admitir este transitorio riesgo es aceptar y querer el cambio, ya que no hay cambio real sin riesgo.

Este mandamiento es violado con frecuencia en las Organizaciones y con mucha más frecuencia en los Sistemas de Gobierno. Los dirigentes son incapaces de aprender las lecciones que les da el entorno. Por el contrario radicalizan sus formas de actuación, basadas más en líneas políticas y partidistas que en los mensajes que reciben del entorno y del propio pueblo al cual dirigen. Los rusos tuvieron que esperar 74 años para entender que el Sistema Comunista no es viable para estos tiempos de Modernidad. Lamentablemente en la Venezuela de estos tiempos, toda la situación de desabastecimiento, escasez e inflación que merma sobre la vida y el bienestar de los venezolanos, no ha sido suficiente para lograr una rectificación de quienes dirigen actualmente a nuestro país. Al contrario en lugar de actuar como la célula y adaptarse a las circunstancias actuales, reaccionan como el cristal intentando mantener una estructura que es inviable para los nuevos tiempos en que se encuentra la Humanidad a través de la radicalización de un proyecto político, que los hechos recientes están demostrando su inviabilidad.

Hasta la próxima entrega donde trataremos otro de los Mandamientos del Enfoque Sistémico.

agredir


Referencias

Tarjeta Urbaez

Banner De todo un Poco (1) 600 px

IV Mandamiento del Enfoque Sistémico

Banner Enfoque Sistemas

Restablecer los equilibrios mediante la descentralización

En un Sistema, el restablecimiento rápido de los equilibrios exige que se detecten las divergencias en los propios lugares en que se producen y que se efectúe la acción correctora de manera descentralizada. La corrección del equilibrio del cuerpo en la posición vertical se realiza por la contracción de ciertos músculos y sin que tengamos necesidad de pensar constantemente en ello, aun cuando intervenga el cerebro. Las regulaciones enzimáticas muestran que toda la jerarquía de los niveles de complejidad, interviene en el restablecimiento de un equilibrio. Muy frecuentemente, la acción correctora se realiza incluso antes que haya sido necesario ascender a los centros superiores de decisión. La descentralización del restablecimiento de los equilibrios es una de las aplicaciones de la Ley de la Variedad Requerida, la cual establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado, también es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben ser controladas, “sólo la variedad absorbe variedad”. Dicho de otra manera, la variedad de acciones disponibles (estados posibles) en un sistema debe por lo menos ser tan grande, como la variedad de acciones o estados en el sistema que se quiere controlar. Al aumentar la variedad, la información necesaria crece. Todo sistema complejo se sustenta en la riqueza y variedad de la información que lo describe, pero asimismo su regulación requiere de un incremento en términos de similitud con las variables de dicha complejidad.

Este mandamiento es una regla de cumplimiento obligatorio en el organismo, la célula y en el ecosistema. Pero hasta el presente, parece no hayamos aplicarse en las organizaciones que gestionamos. Ejemplos de la aplicación de este notable mandamiento, lo encontramos en la dirección gubernamental del Estado, en la Economía y en una Gestión Administrativa; donde cualquier centralización excesiva implica una simplificación de los canales de comunicación y un empobrecimiento de las interacciones entre individuos. Este aspecto introduce el desorden, el desequilibrio y la falta de adaptación a situaciones rápidamente cambiantes.

Es por ello que la mayoría de las Constituciones del mundo establecen la “Descentralización del poder” dentro del esquema de Gobierno. En política, la descentralización supone transferir el poder de un gobierno central hacia autoridades que no están jerárquicamente sometidas. La relación entre entidades descentralizadas es siempre jerárquica y no vertical. Un estado centralizado es aquel en el cual su poder es atribuido a un gobierno central, de manera que los gobiernos locales actúan como sus agentes. En el caso de un Estado descentralizado, se le otorga mayor poder a los gobiernos locales, lo cual les permite tomar decisiones propias sobre su esfera de competencias. La orientación política y gubernamental plantea que los diversos organismos de la administración estatal deben gozar de autonomía regional. En Venezuela los Artículos 4 y 158 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, establecen la descentralización del poder como política nacional, ya que profundiza la democracia y acerca el poder a la población; creando las mejores condiciones, tanto para el ejercicio de la democracia como para la prestación eficaz y eficiente de los cometidos estatales.

El siguiente gráfico ilustra el espíritu de lo que significa la “Descentralización del Estado”, lo cual en ningún momento significa Secesionismo:

secesionismo


Referencias

Tarjeta Urbaez

Banner De todo un Poco (1) 600 px

1er Mandamiento de Sistemas: conservar la variedad

Enfoque Sistemico

Los Mandamientos del Enfoque de Sistemas

En forma similar a la  mayoría de las áreas del conocimiento humano, el Enfoque Sistémico se sustenta en diez preceptos o mandamientos, los cuales soportan a nivel conceptual todo esta extraordinaria plataforma del conocimiento humano, que ha sido en buena parte corresponsable del elevado desarrollo tecnológico de la humanidad en las últimas décadas.

A diferencia delas reglas jurídicas, morales, e incluso las fisiológicas, que en muchas ocasiones pueden trampearse, el desconocimiento o la omisión de algunas reglas sistémicas básicas, implica graves errores, que a veces conducen a la destrucción del sistema en el que uno se encuentra y sobre el que se intenta actuar.

Numerosas personas poseen un conocimiento intuitivo de estas reglas, muchas de las cuales se derivan de la experiencia o del simple sentido común. Hoy expondremos el primer  Mandamiento del Enfoque Sistémico y en las entregas sucesivas iremos presentando las otras reglas del pensamiento sistémico.

1er Mandamiento de Sistemas: conservar la variedad

Para conservar la estabilidad dentro de un sistema se hace necesario conservar la variedad de sus componentes. Cualquier simplificación de uno de sus elementos es peligrosa, porque introduce desequilibrios en el sistema. Abundan muchos ejemplos en sistemas de diferente naturaleza donde la violación de este mandamiento ha impedido el desempeño adecuado del sistema e incluso le ha conducido a su destrucción.En la  ecología: la desaparición de determinadas especies, como consecuencia de los impresionantes, “progresos de la civilización”, supone la degradación de todo un ecosistema.

En ciertas regiones, la agricultura intensiva destruye el equilibrio de la pirámide ecológica y la sustituye por un equilibrio inestable, formado por tres etapas solamente: los cereales, los bovinos y el hombre, colocados bajo el control de una sola especie dominante. Este ecosistema desequilibrado busca espontáneamente volver a un estado de complejidad mayor, por la proliferación de insectos y de malas hierbas, cosa que impiden los agricultores a golpe de pesticidas o herbicidas. A continuación presentamos un gráfico  de la Pirámide Ecológica, para resaltar la importancia de la Variedad de sus elementos.

En la Economía y en una Gestión Administrativa o Gubernamental, cualquier centralización excesiva implica una simplificación de los canales de comunicación y un empobrecimiento de las interacciones entre individuos. Este aspecto introduce el desorden, el desequilibrio y la falta de adaptación a situaciones rápidamente cambiantes. Es por eso que la mayoría de las Constituciones del mundo establecen la “Separación de los Poderes Públicos”como un elemento de equilibrio y contrapeso para mantener la variedad del Sistema “Estado” y garantizar su pleno funcionamiento. Los países que no respetan la variedad en el funcionamiento de los poderes del Estado, terminan en dictaduras, con la consecuente destrucción del Estado de Derecho y del Sistema Democrático.

separacion poderes


Referencias

Urbaez Fernando

Banner De todo un Poco (1) 600 px

A %d blogueros les gusta esto: